Boticas de Ñuñoa

Preguntas Frecuentes 

1) ¿Cómo obtengo la Tarjeta Vecino?
Este trámite es mediado por la Municipalidad y se puede realizar de manera online, completando un registro y subiendo los documentos solicitados. Esto se
puede realizar en el siguiente enlace: Tarjeta Vecino

2) ¿Cuánto dura mi receta médica?

La duración de las recetas médicas es según la indicación del tratamiento descrito en esta misma. Las recetas permanentes tienen una duración de hasta 6
meses desde la fecha de emisión. Por efectos de la pandemia, la vigencia y validez de las recetas «Permanentes» se extiende durante toda la duración del
estado de Alerta sanitaria, y hasta 6 meses después de terminado este.

3) ¿Debo presentar siempre mi receta al comprar? / ¿Por qué debo renovar mi receta?

Si, tener siempre presente el respaldo de tu tratamiento es importante para evitar errores en la terapia y evitar la automedicación.
Todos los tratamientos requieren un control con el respectivo médico tratante, esto para analizar los avances, resultados y posibles cambios en el
tratamiento. Renovar su receta asegura que el tratamiento que cursa, a pesar de que sea cronico, es actualizado y correcto para su estado de salud.

4) ¿Qué medicamentos puedo encontrar en Botica Ñuñoa?

Nuestro arsenal está enfocado a medicamentos de uso crónico.

5) Mi medicamento no se encuentra en el listado ¿Es posible agregario?

Es posible realizar una solicitud de incorporacion de medicamentos en cualquiera de nuestras sucursales, solo debes acercarte al Quimico Farmaceutico o a
nuestro personal de atención y especificar el nombre del medicamento y la dosis. Estas seran analizadas mensualmente y se incorporaran según la cantidad
de solicitudes recibidas, siendo necesario un minimo de 15 solicitudes para la incorporación de un medicamento.

6) ¿Cuáles son las politicas de devolución de la botica?

Solo se aceptan devoluciones en los siguientes casos:

-Medicamentos dispensados que no correspondan al principio activo o forma farmacéutica indicada en la receta médica.

-Medicamentos dispensados en mal estado por errores de fabrica.
-Medicamentos dispensados con su fecha de caducidad va cumolida o que vencen dentro de los dias de tratamiento.

7) A mi mascota le recetaron un medicamento de uso humano. ¿Puedo comprarla en botica Ñuñoa?

Si. Para comprar medicamentos a su mascota solo debes presentar una receta emitida por un médico veterinario, esta debe incluir los datos del titular de la
tarjeta de vecino (nombre y rut de vecino), además de especificar el medicamento, la dosis y el tiempo de tratamiento.